Gestão e Marketing em Esporte e Lazer

Gestão por Processo e Qualidade

Visão global do processo. Visão departamental externa. Relações internas cliente-fornecedor. Mapeamento de processos e formação de indicadores. Engenharia de produto. Padronização de processos.

Finanças Corporativas

A empresa como unidade financeira. Alavancagem operacional e financeira. Orçamento de caixa. Administração do capital de giro. Estrutura financeira e fontes de financiamento. Custo de capital. Planejamento financeiro. Indicadores de avaliação de desempenho.

Marketing e Vendas

Conceitos do marketing. Satisfação e valor para o cliente. Pesquisa de marketing Relacionamento com o cliente. Planejamento e Plano de Marketing (Análise do Ambiente; Definição de Produto/Mercado; Análise das Necessidades do Mercado; Análise da Concorrência; Definição de Oportunidades; Estratégias, Objetivos; Programas de Ação). Gestão Estratégica do Composto de Marketing.

Pesquisa de Mercado e Inteligência Competitiva

Métodos quantitativos. Métodos qualitativos. Coordenação, planejamento e execução de pesquisas mercadológicas. Processamento e interpretação de dados. Aferição de resultados; Introdução aos sistemas de informação; Aspectos gerais da pesquisa de mercado; Métodos de pesquisa quantitativa; Métodos de pesquisa quantitativa; ; Elementos da pesquisa de mercado; Fases da pesquisa de mercado; Pesquisa mercadológica.

Neuromarketing e Comportamento do Consumidor

Estuda conceitos e aplicações de neurociências em marketing, economia, estratégia e processo decisório; aborda o funcionamento cerebral e como esta fisiologia converge ao comportamento de consumo, analisando os requisitos que despertam a atenção do consumidor; Nossa herança genética e nossa evolução. Mitos e verdades sobre nosso cérebro.

Estratégias de Marketing

Estuda o planejamento de marketing em suas dimensões estratégicas, enfatizando a busca da vantagem competitiva; analisa os conceitos, estratégias e táticas do Marketing de Serviços para criar um diferencial competitivo nas organizações; contempla a gestão do marketing com orientação sustentável; estuda os fundamentos da Sustentabilidade Empresarial e suas principais dimensões, e o impacto das mesmas na gestão das empresas;

Estratégia Organizacional

Estratégia organizacional. A visão do posicionamento versus recursos. Diferentes abordagens da estratégia. As competências essenciais. Tipos de estratégia. Mercados locais e internacionais. Modelos de formulação e implementação das estratégias. Planejamento estratégico.

Liderança e Gestão de Equipes

O indivíduo e a equipe. Formando a equipe. Os diferentes papéis das pessoas em uma equipe. O desafio de viver em equipe. O papel do líder na gestão de equipes. Tipos de liderança (tradicionais e contemporâneos).

Inovação

Inovação: conceito e tipologias. Evolução conceitual e histórica da relação entre Ciência, Tecnologia e Inovação. Modelos de análise do processo de inovação. Indicadores de inovação. Políticas públicas e marco regulatório da inovação. Estratégias de inovação. O processo de difusão de inovações. Especificidades setoriais da inovação na indústria. Inovação em serviços. Inovação e desenvolvimento sustentável. Inovação e competitividade internacional. Organização do processo de inovação. Planejamento e implementação de inovações. Gestão integrada da inovação.

Princípios de gestão no esporte

Princípios da gestão aplicados ao esporte; O gestor do esporte: perfil e características; Desenvolvendo modelos de negócios.

Empreendedorismo e marketing

Empreendedorismo e intraempreendedorismo na educação física; Marketing pessoal para educadores físicos; Pesquisa em marketing esportivo.

Gestão aplicada ao esporte e lazer

Gestão do esporte no Brasil; Planejamento e gestão de programas esportivos e de lazer; Planejamento estratégico aplicado à gestão esportiva e de lazer.